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舒振东

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*郑州旅投文化

舒振东

产品名称

舒振东

详细介绍
  2016年度餐饮部个人推荐及事迹
 
  ——舒振东
 
  尊敬的各位领导大家好:
 
  本人自2010年开业至今已经6个年头了,在这6年多的时间里我成长了许多,和酒店一起也经历了许多,有欢笑。有泪水。有辛苦。有收获。感谢酒店领导,感谢集团领导,正是有了他们的关心,帮助,包容和引导我才一步步走到了今天。在今后的工作中我会继续努力,严格要求自己,摆正工作位置,时刻保持“谦虚”、“谨慎”、“律己”的态度,关心下级,帮助他人,勤奋学习、积极进取,努力提高自我,更好的服务于酒店,服务于客人。现将这一年来的学习、工作情况简要总结如下:
 
  一、多年来的工作锻炼了我较好的心理素质。我从不因心情而影响工作、干净干事、干练干事,具有一定的果敢决策和组织协调能力。同时具有工作积极进取的信心和勇气,去迎接挑战,从挑战中发现自我、改进自己的不足,也想通过自己的行为向大家证明:镇雄移动的员工是开拓进取的员工,是敢于发出挑战并迎接挑战的员工,是永远的挑战者!既然是挑战,就一定会有成功 <http://www.gkstk.com/article/1408349565269.html>会有失败,如果这一次失败了,说表明我还存在许多问题和不足,我会更加努力的磨练自己,提高自己。
 
  二、抓优质服务,我们必须树立自已的 “品牌服务”,向社会推出特色品牌,使品牌成为公众心目中的首选。在服务的专业化上,突出抓员工素质和服务水平的提高,引导员工改变“以我为中心”的服务意识,开展“换位思考”,把方便让给客户。
 
  三、我比较年轻,精力充沛,处于人生的黄金阶段,并具有较高的办事效率,对于工作有雷厉风行的作风。我敢于创新、思想敏锐,善于接受新事物,并能根据实际情况,大胆设想管理方法。我对人热情,办事耐心。对自己身边的姐妹弟兄们我对他们作认真细致的思想 <http://www.gkstk.com/article/1422629138339.html>工作,我会关心他们的工作和生活。对自己的顾客我会用微笑向他们展示服务的热情。耐心倾听他们的要求,细心处理他们的每一件事,用心解决他们的投诉。
 
  四。精益求精,推陈出新,多向同行学习,定期堆出新的菜品。严格控制食品卫生,做到六常管理责任到个人。提高员工安全意识每天实行安全检查;控制成本,从节约用水开始,做到先进先出,不腐败,不变质,不浪费。
 
  事迹:
 
  2016年6月份酒店新开蒙古包,几乎在没有增加员工的情况下我白天在酒店上班,每天晚上8:30下班以后主动到蒙古包上班,到11左右才下班。室外环境十分恶劣,到处都是苍蝇,蚊子,各种虫子。经常还有蚊子。虫子飞到员工眼睛里去;厨房里非常炎热,温度在40度左右员工每天上班工作服都要湿透。但是大家都没有怨言,团结一心,微笑服务留住了一部分客人,也为酒店增创了部分收入。
 
  在今后的工作中,我会更进一步加强自身业务学习,不断提高自身素质。我想,只要有强烈的工作责任心和事业心,在工作的质量上,我会做到准备到位,服务到位,巡查到位,处理到位的等“四个到位”。我会在公司的领导下,团结身边的同事,求真务实,勇于创新,创造性的开展工作,共同做好工作。
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