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刘英红

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*郑州旅投文化

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详细介绍
  美食节活动期间,个人工作隶活动联络组。主要负责协助接待办对市委、市政府邀请嘉宾的接待工作。同时负责活动期间所有宾客住宿、用餐的协调工作。
 
  1、活动开始前期,联络组积极与市接待办相关工作人员联系,确定市政府接待所需房数, 同时根据景区自已邀请嘉宾及其它用房需求,对客房进行合理分配。同时,在活动进行中,根据宾客行程及时调整控房。安排人员提前录入嘉宾姓名,并再三核对接待指南与预定宾客信息是否相符。同时,主动收集所有宾客的联系方式,并将收集的宾客信息移交至VIP接待小组,为整个活动期间的接待工作提供了有力的支持。活动期间未出现一例排重房、错房、宾客无房等事件发生。
 
  2、在此次活动中,大部份嘉宾到店时间比活动预期邀请时间提前一天,联络组及时与接待办及酒店前台进行沟通,调整客房预定,并进一步确认嘉宾准确行程,根据行程重新制定当日预定,并根据实际情况,与前台沟通,确定当天所需房间数量及房卡。为嘉宾的及时入住提供了保障。
 
  3、由接待办负责市政府所邀请嘉宾的食宿,但其它问题并不负责。而在此次活动中,实际参与的行政单位多且杂,特别是由市领导要求市招商局、市科技局利用此次节会,开展的召商引资会议及《再唱郑州水》的MV首发式。对于会议具体要求、会议时间、会议形式及具体负责人并未明确,因此,活动联络组积极与市政府办、市旅游局、市科技局、市招商局进行沟通。寻找具体负责人,主动了解相关活动信息。并将收集到的信息及时传递至相关部门,为相关部门的工作开展提供了准确信息,和工作便利。
 
  4、为了丰富此次美食节活动,突出活动主题,增加游客互动性。活动联络组与闽洪公司多次协调,由对方安排人员在农博会主会场开展螃蟹捕捞趣味活动,有效的增加了活动现氛围及游客参与活动。
 
  5、活动开始前,因受交通管制的影响,活动联络组配合酒店,联系乌林往返新堤客运班车在景区迎宾大道至2号停车场,往返摆渡游客。为当天游客游玩提供了便利。
 
  在此次活动中, 我们做了充分的前期准备工作,所以整个活动接待未出现大的问题。但工作仍有较多不足之处, 我们也将在后期的工作中累积经验,为以后的工作提供更多依据。
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