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余小雪

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余小雪

产品名称

余小雪

详细介绍
  温泉部副经理余小雪,2010年11月入职悦兮半岛温泉部。作为从筹备到开业一起走过来的老员工,刚开始她作为基层管理者一直严格要求自己,她在工作中兢兢业业,求真务实,积极进取,忠于职守,为部门员工起到了很好的领头羊作用,直至升职为部门副经理,她始终把工作放在第一位,努力工作,完成好总监下达的每一项任务,并努力做到最好,对部下的过失勇于承担责任,遇到高峰接待时,通常上班达到12个小时毫无怨言。在今年水上乐园开园之际,她独自一人在温泉负责,期间由于设备原因掉入井盖中,造成右小退受伤严重,当天去医院打完消炎针又继续上班,她在康复的过程中每天按时按点跛着上班,没有请一天假,直到今天右小腿依然留着明显的疤痕。在上级的领导下,她正确理解景区目标和经营方针,注意进行目标管理,带领部门所有员工经不懈努力,与全体员工一起完成营业额,为公司增收创益。一直以来,她在工作中做好部门间的联系和协调工作,使得部门在经营接待工作中顺利开展,按时按质完成目标任务。她按照员工能力和个性合理分配工作,善于放手让员工工作,鼓励大家的合作精神,努力改善工作环境和提高效率,积极训练,教育下属,提高他们的业务技能和自身素质,并且善于处理工作中的失误和临时加班工作,在人事安排方面下属没有不满,经常注意保持下属的工作积极性。她注意营业现场的安全卫生和整顿工作,定期召开碰头会及周例会来总结工作,吸取教训。为激发部门员工的工作热情,进一步增强部门团队的凝聚力,提高员工服务水平及工作技能,部门开展了优质服务月、调水比赛、周四综合质量检查、七项考评等活动,对提升部门整体服务质量及工作效率效果显着。等等。相信在贾总的带领下,余小雪同志一定能够成为更加优秀的管理者,温泉部将继续以饱满的工作态度、优质的服务水平、娴熟的工作技能奋勇向前!
 
  因此,经部门所愿,大力推荐其为2016年集团先进个人。
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